🛡️ Retururi și garanții

Care este politica dumneavoastră de returnare ❓

Garantăm calitatea produselor noastre printr-o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziție, o puteți returna în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare integrală a prețului produsului. Produsele trebuie returnate în ambalajul original. Vă rugăm să păstrați bonul fiscal și numărul de urmărire până la procesarea returului.

Cum returnez un produs ❓

Pentru a iniția un retur, trimiteți-ne un e-mail la info@purevice.store cu numărul comenzii și motivul returului. Vă vom furniza o etichetă de expediere a returului și instrucțiuni. După ce primim returul dvs., vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea va fi emisă prin metoda dvs. de plată inițială. Vă rugăm să rețineți: costurile de expediere a returului nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care returul se datorează unei erori din partea noastră.

Oferiți garanție de satisfacție?❓
Da! Oferim o garanție de satisfacție 100% pentru toate produsele PureVice™. Dacă nu sunteți complet mulțumit, din orice motiv, puteți returna produsul în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă. Suntem încrezători în eficacitatea formulelor noastre și dorim să experimentați beneficiile complet fără riscuri.

Ce se întâmplă dacă produsul meu ajunge deteriorat❓
În cazul rar în care comanda dumneavoastră ajunge deteriorată, vă rugăm să contactați info@purevice.store în termen de 48 de ore de la livrare. Asigurați-vă că includeți numărul comenzii și fotografii ale articolului deteriorat și ale ambalajului. Vă vom trimite imediat un înlocuitor, fără costuri suplimentare. Tratăm cu seriozitate controlul calității și folosim feedback-ul dumneavoastră pentru a îmbunătăți procesul de ambalare și expediere.